Як завойовувати друзів та впливати на людей

Посмішка нічого не варта, але багато дає. Вона збагачує тих, хто її отримує, не збіднюючи при цьому тих, хто її дарує. Вона триває мить, а пам'яті залишається часом назавжди. Ніхто не багатий настільки, щоб обійтися без неї, і немає такого бідняка, який не став би від неї багатшим. Вона створює щастя в будинку, породжує атмосферу доброзичливості та служить паролем для друзів.

Ви щасливі або нещасні не завдяки тому, що маєте, і не у зв'язку з тим, ким є, де знаходитесь або що робите; ваш стан визначається тим, що ви про це думаєте.

Критика марна, тому що вона змушує людину оборонятися і, як правило, прагне виправдати себе. Критика небезпечна, тому що завдає удару по його гордині, зачіпає почуття власної значущості і викликає в нього образу. Людській натурі властиво звинувачувати будь-кого, тільки не себе. Усі ми такі. Тому коли завтра ми захочемо когось покритикувати, то давайте подумаємо про те, що критика подібна до поштових голубів, які завжди повертаються додому.

Спочатку змусіть вашого співрозмовника пристрасно чогось побажати. Той, хто зможе це зробити, завоює весь світ, а хто не зможе – залишиться на самоті!

Запам'ятай, що людина, яка розмовляє з вами, в сотні разів більше цікавиться самим собою, своїми бажаннями і проблемами, ніж вами і вашими справами.